Das Monticello Hotel in Longview, Washington, blickt auf eine 90-jährige Geschichte zurück und wurde damals als „Juwel von Longview“ bezeichnet. Sein aktueller Besitzer Phillip Lovingfoss ist ein wohlhabender Mann, der seinen Reichtum gerne zur Schau stellt. Er hat allerdings ein schwerwiegendes Problem – er ist Alkoholiker. Seine Sucht bedroht die Zukunft des Hotels und dessen 50 Mitarbeitern. Gordon muss eingreifen, bevor es zu spät ist.