Gibbs reçoit la visite de Maddie Tyler, la meilleure amie de sa fille Kelly, décédée il y a quinze ans. Harcelée par un marine de retour d'Irak, elle lui demande de l'aide. En acceptant, Gibbs replonge dans de douloureux souvenirs. Lorsque la jeune femme est enlevée, il en fait une affaire personnelle...