En 2006, les Hughes, Tony, Emily et leur fils Oliver, 5 ans, quittent Londres pour la route des vacances. Une panne de voiture les oblige à passer une nuit dans un petit village du nord de la France. Après un bain dans la piscine avec son père, Oliver se dirige avec lui au bar de la piscine, noir de monde. Il lâche la main de son père, et en trois secondes, il disparaît. La police est mobilisée, une alerte enlèvement est lancée, le cauchemar commence pour les Hughes. Un inspecteur parisien, crack de ce genre d'affaires, est envoyé à Châlons. Rien n'y fait, l'enfant demeure introuvable. 2014. Huit ans plus tard, son père reprend les recherches, qui ont été suspendues.