Pour sa dernière enquête, Sue veut entrer dans la tête d'un tueur en série mais cette expérience pourrait lui coûter sa carrière au FBI. Les choses commencent à se compliquer après que Sue ait promis dans un quotidien national d'arrêter le meurtrier. La première victime est l'animatrice d'un talk-show dont les ongles ont été retirés et dont le corps a été positionné avec soin. Elle portait une écharpe. Alors, Sue se met à faire des recherches sur le mental de ces tueurs et sur leurs méthodes. Soudain, le tueur entre en relation avec Sue sur un chat Internet. Il lui propose de jouer à "Jacques a dit" et lui ordonne de rester seule et à son domicile, sinon d'autres femmes mourront.